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涉及中华人民共和国残疾人证如何更换残疾人服务一卡通; 建议盲人(视力残疾人1-4级)的一名陪同人员免费乘坐地面公交;卡片使用办理(申请、挂失、卡片破损更新、具有哪些功能、激活);卡金融应用(享受的优待政策,除地面公交、地铁如何使用)等问题,需联系北京市残疾人联合会,电话4000511818。