北京市小微型客车租赁行业实行备案制，提供长租、短租、分时租赁业务，车辆为9座及以下车辆，不得随车提供驾驶劳务。为确保您在本市租赁到合规经营的小微型客车，保障您的合法权益和用车安全，请您在租车前，应该了解以下相关内容：

一、如何查询正规汽车租赁企业。登录北京市交通委员会官网（网址：http://jtw.beijing.gov.cn/），在首页便民服务-行业查询-汽车租赁栏中查询汽车租赁经营业户和营运车辆信息，在首页行业服务-汽车租赁-行业信用栏中查询企业的质量信誉等级。

二、如何租到正规的租赁车辆。租车前查询备案资质，登录小微型客车租赁企业官网或手机客户端或直接前往门店，查看企业的经营备案证明和租赁车辆的备案证明，也可登录北京市交通委员会官网（网址：http://jtw.beijing.gov.cn/）进行查询，确保租到合规的租赁车辆。

三、租车时要携带哪些证件。租车时应带上本人有效身份证件、本人国内有效驾驶证（电子驾照）、本人有效信用卡，即“两证一卡”。

四、如何签订租赁合同。签订租赁合同前，仔细阅读合同内容，根据需求选择服务，双方现场沟通、协商、签署合同，确定租赁车辆（车辆应为企业所有），交付相关费用,包括租金、押金（信用卡预授权）、交通违法罚款罚分处置保证金等。留存好相关收据（电子证明）和租车合同。

五、取还车时应注意哪些事项。取车时，应认真检查车辆及随车证件（行驶证、车辆备案证明），车牌号与合同书上车牌号一致。租赁双方一起检查车辆，签署交接车单。还车时，按照约定时间、地点还车，在工作人员进行验车后，依据合同约定结算租车费用。押金和违章保证金在合同规定时间内完成结算后，合同终止。

六、车辆出险如何处置。在确认自身安全后，第一时间拨打公安交管部门电话报案，再拨打租赁企业客服电话，按租赁企业指导处置。

七、遇到租车纠纷时如何解决。遇到租车纠纷时双方应友好协商解决。也可以通过12328或消费者投诉电话反映问题，当无法协商解决时，可通过法律途径解决。

八、租用车辆要注意哪些事项。遵守道路交通安全相关法律法规，不得利用租赁小微型客车从事违规经营活动和违法犯罪活动，不得将租赁小微型客车抵押、变卖、转租,不得租借、买卖小客车指标；租赁期间发生交通违法、交通事故的，按照相关法律、行政法规接受处理。

                                                                                                                 北京市交通委员会

                                                                                                            2021年11月22日