2025年4月27日,市交通委驾培处举办本市驾培行业2025年第二期“驾培大讲堂”(总第十四期)培训活动。
本次培训按照市交通委“转作风、优服务、树形象”全面提升交通服务质量有关工作部署,继续由本市骨干驾培机构代表分享优质服务经验。东方时尚驾校围绕环境建设、硬件设施优化、人文服务提升等方面作题为“用心做好服务”的经验分享;京都府驾校围绕教学设施、教学管理、学员服务与管理、安全意识培养等方面介绍为学员提供优质服务的经验做法。驾培机构管理和一线人员,市区两级驾培行业管理人员和市驾培行业协会相关人员580余人参加了培训。
驾培处强调,两期优质服务经验分享专题培训,既是落实“转作风、优服务、树形象”工作要求的动员令,也是全面推进行业服务提升的冲锋号。下一步,驾培处将按照委总体工作部署和行业服务质量提升工作计划,采取市区两级交通运输主管部门监管人员、社会监督员走访体验,第三方机构学员满意度评价等方式,深入调研了解行业服务质量情况和驾培机构诉求,查找薄弱环节和存在问题,制定优化整改措施,推进“走流程、走流线、走基层”走深走实,切实提升全行业服务水平。