春节期间，公交集团根据节日客流出行特点和变化，合理安排行车计划，科学调度指挥，商业街区、公园景点、客运枢纽等重点地区采取灵活调度措施，合理投入运力；北三县跨京冀线路做好保运力、强监控、控满载，已恢复的 7 条线路节日期间运力配备充足，间隔匀整， 7 条线路节日期间日均出车 165 部，发车846 次，运送乘客 1.85 万人次，整体运营秩序平稳； 2 月 16 日（初五）起加强春运返京运输保障，加大西客站、南站、朝阳站等重点站区晚间公交接驳保障， 16 条夜班线路在火车站周边场站安排机动车， 缩短 最小 发车间隔； 5 条日班线路增加夜间备车；开行 6 条高铁专线，节日期间 共计出车 29 部，运送 47 人次 ；同时在北京西站、北京南站开行合乘定制公交， 节日期间共计出车48 部，运送 118 人次。

节日期间，加强重点区段巡视值岗，加强车厢宣传及志愿者站点服务，做好乘车及疫情防护提示引导 确保站台秩序平稳，各项运营保障措施落实到位，确保了节日期间地面公交满载达标、减少大间隔发生，满足广大市民节日出行需求。 2021 年 2 月 10日至 2 月 17 日，公交集团累计出车 9.18 万部，日均 1.15 万部，比去年同期日均 1.12 万部相比增加 257 部，增长 2.29 。实际运营车次 88.53 万次，日均 11.07 万次，比去年同期日均 9.87万次相比增加 1.19 万次，增长 12.1% 。客运总量为 2214.44 万人次，日均 276.80 万人次，比去年同期日均 150.6 万人次相比增加 126.20 万人次，增长 83.8% 。节日期间（ 2 月 11 日至 17日）， 有轨电车西郊线 日均运用列车 9 组；日均开行 255 列，与去年同期的 219 列次相比增加 36 列，增长16.59%；共计运送乘客12.25 万人次，日均运送 1.53 万人次，比去年同期的 0.16万人次相比增加了 1.37 万人次，增长 849.61% 。 亦 庄 T1 线 日均运用列车 9 组；日均开行 133 列，共计运送乘客 0.51 万人次，日均运送 643 人次。

节日期间，公交集团无行车安全事故和机电安全事故，各项防疫措施落实到位、车辆技术安全可靠、服务周到乘客满意、安保维稳严密可控、后勤保障服务精准，圆满完成了春节各项运营服务保障工作。