为保证企事业单位陆续复工后轨道交通运输高效安全有序，2月底以来，市交通执法总队全面加强轨道交通全路网车站早晚高峰调度和巡控工作。积极完善大客流等突发情况应急指挥及疏散方案，持续关注轨道交通客流变化，与轨道交通运营企业多方协调联动、共管共治，以"满载率客流控制达到启动值"为模拟场景,在地铁西直门、崇文门、霍营站等20余个重点轨道交通车站开展客流控制和跨区域支援应急演练。同时，加强重点部位巡查检查，明察暗访相结合，督促企业进一步落实疫情防控各项举措，建立疫情防控期间投诉快速响应绿色通道，提高举报投诉案件流转及办理效率。