8月10日，我为轨道交通机场专线定价机制建言献策”意见征集活动圆满结束，经过第三方机构统计，公开征求活动期间，共有973人参与建言，提出意见建议1215条。其中，548条涉及运营服务方面的意见建议，如：‘平峰班次间隔控制在10分钟以内，高峰5分钟一班，客流低谷时段间隔控制在15分钟以内’‘节假日和旅行出行高峰延长运行时间’‘能够实行网上购票，刷码进站刷码出站’‘能够提前订票、进行人流数据统计公布’‘为携带行李的旅客提供便捷设施’‘增加场站外公交接驳’等”。对于社会普遍关注的四点问题，市交通委一一进行了回应和解释。

　　运力保障方面。大兴机场线运营初期，计划全天运行时间不少于16.5小时，最小发车间隔不超过8分30秒，确保运力充足。实际运营期间，将视航班夜间到港情况，适当调整并延长运营时间、缩短发车间隔。同时，为应对极端天气、航空管制等导致的机场旅客滞留突发情况，将及时启动应急预案，充分保障机场旅客出行需求。

　　购票进站方面。大兴机场线购票进站将非常方便，乘客可通过车站自助购票机、车站客服中心、亿通行APP、一卡通购票进站乘车。其中，车站自助购票机具充足，车站客服中心可采用非现金支付，亿通行APP可提前购票现场取票。

　　站点周边换乘接驳方面。目前草桥站可换乘地铁10号线，未来可换乘19号线；周边还有381、夜22、通勤快车等12条公交线路；车站地面与城市绿地深度融合，设有非机动车停车位、小汽车接驳区停车位、出租车蓄车区停车位。但考虑到玉泉营桥和南三环交通现状，建议市民优先选择公共交通出行。

　　大兴新城站周边有957、369、专23、兴16、兴25、兴47、兴48等多条公交线路。

　　大兴机场站可与年内开通的京雄城际实现换乘，另外还有6条机场巴士线路通往市区，6条省际客运线通往河北、天津，除此之外，还有京雄城际、出租、小汽车等多种接驳方式。

　　按照规划，大兴机场线二期工程将延伸至丽泽商务区，未来可换乘多条轨道线路，将极大方便市内航空旅客出行。

　　大兴机场线配套服务设施方面。大兴机场线站台设计风格以“一带一路”为主题，彰显中华传统文化，各站均备有翻译机，支持中文与英、日、韩、法、西班牙等34种语言的语音翻译及中文方言识别功能，设直梯26部，全部设有母婴关爱室。

　　运营列车普通车厢采用2+2座椅布置；商务车厢采用2+1座椅布置，间距达到1.25米，座椅面前还设有小桌板、USB充电接口，配有独立可调控的出风口和独立阅读灯。另外，设置了车厢内侧顶行李架、门区大件行李架等，行李存放实用便捷。

　　市交通委将从加强运力保障、便捷购票进站服务、优化换乘接驳环境、有序推进运营筹备、提供人性化配套服务、提升列车服务品质等6大方面，提高大兴机场线运营服务水平，提升旅客出行保障。