根据《市人大常委会听取和审议市人民政府关于本市公共服务领域外语标识使用与管理工作情况报告的方案》安排，市人大调研组于6月21日，现场检查了地铁系统外语标识情况并听取我委关于交通系统外语标识使用和管理工作汇报。市交通委副主任孟桥、行业监督处、公共交通设施设备管理处相关负责同志参加调研。

　　市人大调研组首先来到地铁15号线顺义站实地检查，查看了顺义地铁站标识设置情况，听取了地铁运营公司负责同志关于地铁标识使用管理以及服务国际友人的情况介绍，调研组及专家一行对总体情况表示满意。座谈会上，孟桥副主任代表我委做了《北京市交通系统外语标识工作情况介绍》，公共交通设施设备管理处邱荣华同志，聚焦轨道交通标识设置和管理情况做了专题汇报。市外办殷飞巡视员表示，交通系统外语标识工作一直走在全市前列，在公路、城市道路、公共交通特别是轨道交通领域都取得了突出成绩，值得各区、各部门借鉴和学习。

　　在听取汇报后，市人大民宗侨外委孙杰主任表示，今天现场调研了顺义地铁站，了解了交通领域外语标识总体工作情况，感受很深。交通领域外语标识涉及行业多、影响范围大、社会关注度高，市交通委始终高度重视此项工作，以法规和标准为依据，以人民群众满意为导向，以提升服务质量为目标，优化工作机制，丰富监管手段，交通各行业外语标识整体水平不断明显、取得成效显著、社会反响良好。她强调，交通领域外语标识水平事关北京战略定位和城市形象，建设国际交往中心的目标对我们今后工作提出了更高的要求。交通领域特别是轨道交通等重点行业，应继续贯彻以人为本、精细化管理的理念，加强外语标识设计、设置、管理和监督等方面工作，为国际友人提供更加高效、便捷、友好的出行服务，为不断优化首都营商环境、彰显国际化大都市风采做出更大贡献。