负责本市轨道交通运营的行业管理。起草轨道交通运营管理方面的地方性法规草案、政府规章草案，拟订有关政策、标准、规范，并组织实施。负责轨道交通新线开通试运营的综合协调。参与轨道交通规划建设阶段运营方面的相关工作。拟订城市轨道交通运营服务规范，并监督实施。负责轨道交通（市郊铁路）政府补偿资金管理工作。承担轨道交通运营行业安全生产监督管理和应急管理工作。