11月27日晚23时左右，市交通运输执法总队十二支队执法队员接到旅客反映滴滴出行APP无法使用，也有网约车司机反映滴滴车主端无法联系已接订单乘客并且出现导航无法使用等情况，支队立即安排部署，采取多项举措保障交通运营秩序。一是迅速调整执法力量，安排一个分队留守出租汽车调度站，另外一个分队到停车楼巡查维护秩序。二是动态研判夜间出租车运力不足导致旅客滞留的情况，联系调度站发布调车信息，同时告知机场公共区及丰台运输分局及时调派运力。三是主动对接停车楼工作人员，帮助其疏解旅客，积极做好宣传引导，提醒旅客务必选择正规车辆，共同维护停车楼交通运输秩序。