为了进一步贯彻落实市领导关于“对出租行业的行风、行貌进行整顿,提出要求、加强监管,使我市出租行业在服务上体现迎奥运、讲文明、树新风的总体要求”的指示精神,结合近期群众、外宾投诉较多的出租汽车内部存在异味、车容车貌不洁和前一阶段专项整治过程中发现的突出问题,结合旅游旺季和“五一”黄金周期间的秩序维护工作,总队决定:从
一、整顿工作重点
(一)车内卫生差、有异味、车容车貌不洁;
(二)驾驶员个人卫生差、营运过程中吸烟、仪容仪表不整;
(三)拒载、私改计价器、绕路多收费、使用假票据、私揽、议价。
二、整顿工作措施
为了确保此次专项整顿工作取得实效,提出以下七项具体工作措施。
(一)召开全市出租汽车行业大会。传达市领导指示精神,并就进一步开展出租汽车阶段性专项整顿工作进行全面部署;并印发《关于出租汽车专项整顿工作情况通报》,对
(二)组织开展暗查。专项整顿期间,总队将组织执法人员对我市2000辆出租汽车驾驶员个人卫生、车辆内外卫生和收费情况进行暗查。对暗查中发现的问题,各执法大队要逐一进行登记,并在第一时间通知有关企业,各企业也要在第一时间通知有问题的驾驶员立即返回企业接受调查、整改,并将驾驶员的整改情况反馈有关大队,暗查结果汇总后以简报的形式及时通报行业。
(三)加强执法检查力度。各执法大队要根据本安排确定的整顿重点,对机场、火车站、宾馆饭店、旅游景区、娱乐场所、繁华商业区等出租汽车营运相对集中地区采取多种形式进行整顿。专项整顿期间,做好检查记录,对查出问题的车辆、驾驶员和涉及的企业要汇总造册登记。
(四)组织企业上路开展自查自纠。总队各执法大队要抽调专人,负责组织辖区出租汽车企业管理人员上路开展自查自纠工作,要划分若干检查小组,确定重点地区,开展联合检查。对企业安排管理人员参与自查自纠的情况和纠正营运车辆违章的情况分别做好记录,及时进行讲评和总结,务求工作取得实效。
(五)教育与处罚并重。专项整顿期间,总队各执法大队对车内有异味并无其他违法行为的,要做好对驾驶员、车辆和所属企业等信息的登记,并通知企业立即召回车辆进行整改,有关企业要在二日内将整改落实情况反馈有关执法大队。对执法检查中发现的出租汽车拒载、多收费等恶性违法违章行为一律依法予以上限处罚。对屡教不改和违法违章情节严重的出租汽车驾驶员将提请市运输局采取收回营运资格证件,吊销其资质等措施予以严肃处理。
(六)对问题突出的企业和驾驶员进行通报。此次专项整顿中期,总队将组织召开一次企业负责人会议,对前阶段检查中发现的出租汽车违法违纪问题进行通报,并限期整改。专项整顿工作结束后,对不履行管理职责导致本企业违法违纪突出、经营混乱的企业和问题突出的驾驶员,总队将以文件形式在行业内进行通报批评,并将根据情节,采取停业整顿等措施予以严肃处理。对这次整顿查出问题涉及的车辆、驾驶员和企业将提供市运输局作为企业信誉考核的依据。
(七)加强检查督导。专项整顿期间,总队将成立专项整顿工作督导组,结合总队正在开展的勤务制度和督查制度建设工作,对各执法大队落实整顿工作各项措施的情况进行督导检查。各执法大队要对此次专项整顿查处的违法违纪车辆、驾驶员、所属企业等情况进行统计汇总,并于