五一小长假北京地铁公司所辖16条线路总体运营秩序平稳，共运送乘客2779.8万人次，日均客运量695.9万人次，较去年同期（日均670.3万）增长3.7%。5月1日-3日共开行列车20863列，加开临客7列，运行图兑现率、正点率均达到了100%。4月30日节前日完成客运量1079.4万人次，开行列车8483列，加开临客109列。受世园会接驳公交专线影响，霍营、朱辛庄、金安桥、西二旗、天通苑北、六里桥东6座公交接驳站日均进出站客流较同期有大幅增长。

　　节假日保障期间，北京地铁合理安排列车运行计划。增加部分线路运力投放，满足乘客通过地铁转乘世园会专线公交和S2线，新编双休列车运行图，缩短8号线、13号线、昌平线高峰和平峰列车运行间隔，高峰运力分别提高25%、12.5%、33.3%，平峰运力分别提高20%、12.5%、25%。

　　同时为做好公交专线与地铁末班车间的联动，北京地铁公司与公交集团、城铁投公司建立了公司级、站区车队间的相互联动机制，当公交、市郊铁路出现晚点的情况时，及时启动会商研判机制，动态调整地铁接驳列车的发车时间，必要时增发列车，满足世园会游客的返程需求。

　　为做好世园会保障工作，霍营等6座世园专线接驳站建立与S2线、地面公交等相关单位的联系对接机制；6站在原有233名站务人员的基础上增加站务疏导力量124人，组织平安地铁志愿者加强客流疏导；强化安检措施，增配55名安检员，满足接驳客流安检需求；完善车站客运组织方案，优化客流流线，设置世园会专线导向标识，利用车站和列车广播向乘客宣传；利用微博、微信、APP等新媒体，精准推送世园会相关地铁服务信息。

　　五一小长假期间，京港地铁所辖各线总客运量共计742.7万人次。其中，4号线及大兴线客运量共计511.8万人次；14号线客运量共计201.5万人次；16号线北段客运量共计29.4万人次。假期四天，4号线及大兴线共计开行列车2984列次，另加开临客8列次；14号线共计开行列车2408列次；16号线北段共计开行列车1024列次，另加开临客3列次。

　　今年五一小长假期间，4号线及大兴线进出站量较多的车站为北京南站、动物园站、西单站，日均进出站量分别为28.8万人次、10.6万人次和9.4万人次；14号线进出站量较多的车站为望京南站、将台站、九龙山站；16号线北段进出站量较多的车站为北安河站、温阳路站、农大南路站。京港地铁所辖各线换乘站中，日均换乘量较多的车站有西直门站、菜市口站及海淀黄庄站，日均换乘量为19.1万人次、13.8万人次、13.3万人次。

　　地铁北京南站、4号线北宫门站和圆明园站四天假期期间，日均进出站量比双休日分别增长了28%、144%、139%。为保障乘客顺畅出行，5月3日和5月4日，京港地铁4号线由北京南站开往安河桥北站的上行（由南向北）列车末班车发车时间延长55分钟,共加开临客8列次，多运送乘客7304余人次，方便了从北京南火车站夜间到达的乘客的出行。此外，5月1日-5月3日，京港地铁16号线北安河站至西苑站的下行（由北向南）列车末班车发车时间延长，共加开临客3列次，方便了夜间自世园会返程的乘客顺畅出行。