机构职能：承担本市交通行业举报投诉的受理、分办、答复等工作；向公众提供有关交通政策法规方面的信息咨询服务；承担交通行业举报投诉信息的统计、分析工作。

单位负责人：张奋搏

内设机构名称：办公室、热线管理部、综合业务部

单位联系电话：010-85989939