2021年，怀柔区交通局持续精准发力，实现了重点任务顺利推进、行业服务管理和运输秩序不断改善、交通服务保障能力有效提升，切实做到“严管控、保畅通、严执法、保安全”，圆满完成交通运输各项任务。

一是以服务科学城建设为主线，打造多样化公共交通服务。区内共有市、区公交线路86条，投入公交车辆544辆，运营总里程1258.05万公里，年载客量1397.68万人次。为方便市民出行更加便利，2021年，交通局持续做好区域内公交线路调整，优化调整运行线路35条，形成以科学城为重点，衔接轨道、串联城乡、便捷高效的公共交通服务网络，推进互联网租赁自行车、分时租赁汽车落地怀柔，形成了互联网租赁自行车1+N的点位布局，完成138个点位3061辆单车的投放，在纳米所、物理所投放10辆新能源电车。

二是对标“五态”建设，构建安全、环保、有序的运输环境，牢牢把握首都功能重要承载地和生态涵养区定位，营造良好的交通运输环境。2021年共开展行政检查47025件，行政处罚1019件；以三站为基点，持续联合开展超限超载治理，联合查处违法货车案件数496件，卸载货物9394.35吨，营造了良好的交通运输环境；强化铁路道口安全检查力度，全区道口共通过客、货车21156次，全部安全正点无事故；根据执法需求增设综合执法站，加强货车管控，减少路面遗撒、扬尘造成的环境污染，提升环境质量；加强辖区内交通运输车辆整治，对辖区内45家建筑垃圾、渣土运输企业开展专项整顿，责令停业整顿企业7家，为庆祝建党100周年营造安全稳定环境。

三是聚焦民生需求，让群众在统领融合发展中更具获得感。立足群众诉求，牵头组织开展“每月一题”交通噪声治理，严控交通噪声扰民问题增量，2021年共全年制定9项任务，完成率100%，接到道路噪声诉求82件，同比去年减少6.8%，使居民居住环境得到改善。优化营商环境，服务保障“六稳”“六保”，以精准服务企业和群众，交通运输政务服务事项95%的行业和85%的政务服务事项实现“一网通办、全程网办、跨区协办、全市可办”。2021年共办理政务服务事项9189件，咨询61545件，进一步提升了政务服务效能。